Aviso de privacidad

Tus datos, como tu perro: cuidados con honestidad.

En LongPet creemos que la privacidad no es un trámite legal — es una promesa. Aquí explicamos qué información tomamos, para qué la usamos, y cómo decides sobre ella. Sin letra chiquita.

Vigente desde22 abr 2026Última revisión22 abr 2026Versión1.0
Resumen rápido
  • No vendemos tus datos. Nunca.
  • Para crear el perfil solo pedimos raza, edad y nombre del perro — sin registro.
  • Si nos das tu correo, es para mandarte el perfil o el newsletter. Nada más.
  • Puedes pedir borrar todo escribiendo a hola@longpet.mx.
  • Cumplimos con la LFPDPPP de México.

01Quién somos

LongPet es un servicio de bienestar canino operado en México. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: hola@longpet.mx

02Qué datos recopilamos

Datos de tu perro

Cuando creas un perfil te pedimos: nombre, raza, edad aproximada y, opcionalmente, peso y tamaño. Estos datos no son personales en el sentido legal — son sobre tu perro — pero los tratamos con el mismo cuidado.

Datos de contacto (opcionales)

Si decides recibir el perfil por correo o suscribirte al newsletter, guardamos tu correo electrónico. No requerimos nombre, teléfono ni dirección.

Datos técnicos

Como cualquier sitio, registramos información básica de uso: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Es información agregada, no individual.

03Para qué los usamos

  • Generar el perfil personalizado y el LongPet Score de tu perro.
  • Mejorar nuestras recomendaciones con base en patrones agregados (sin identificarte).
  • Enviarte el perfil por correo, si lo solicitas.
  • Enviarte el newsletter dominical, si te suscribiste.
  • Responder tus preguntas si nos escribes.
Lo que no hacemos: publicidad personalizada, perfilamiento para terceros, venta de datos, ni intercambio con marcas de alimento o veterinarias.

04Con quién los compartimos

Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura necesarios para que el servicio funcione. Cada uno tiene contratos de confidencialidad y cumplimiento. No compartimos tus datos con anunciantes, redes sociales ni marcas comerciales.

05Cookies y analítica

No usamos cookies de seguimiento publicitario. Solo guardamos una preferencia local en tu navegador (por ejemplo, recordar el último perfil que viste). Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador en cualquier momento sin afectar el funcionamiento.

06Tus derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación — corregir datos inexactos.
  • Cancelación — pedir que los borremos.
  • Oposición — limitar usos específicos.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@longpet.mx con el asunto “Derechos ARCO”. Te respondemos en máximo 20 días hábiles, como marca la ley.

07Seguridad

Usamos cifrado TLS en todo el sitio, almacenamiento cifrado en reposo y acceso restringido al equipo necesario. Si alguna vez ocurriera una vulneración que pudiera afectarte, te avisaríamos en menos de 72 horas.

08Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí y cambiaremos la fecha de “última revisión”. Si los cambios son sustanciales y tenemos tu correo, te avisamos por ese medio.

09Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: hola@longpet.mx.
Para todo lo demás, también: Página de contacto.